• Foi criada uma fanpage no Facebook, mas sem ideia do que postar ou tempo disponível para bolar uma estratégia.
• Leu em algum artigo que uma empresa precisa ter um blog para ranquear palavras chaves estratégicas para o seu negócio mas não sabe como fazer.
• Ouviu muito sobre o e-mail marketing, que é o relacionamento com clientes ou prospectos, mas não sabe como iniciar ou se já iniciou como continuar o processo.
• Está Investindo em anúncios no google (links patrocinados), vendo os valores dos anúncios aumentando a cada mês e o número de clientes reduzindo.

• Não fazer nada e deixar tudo do jeito que está ou

• Seguir adiante e se tornar uma referência em seu mercado de atuação.

• SVO - Sistema de Venda Online - Criação de lista de e-mail, ajuda na produção de vídeos para youtube, campanha de e-mail marketing, elaboração de cartas de vendas, execução de estratégias de vendas online para produtos específicos.

 

• SEO / Conversão - Este modelo de consultoria irá sedimentar o seu negócio no mundo digital através de: Análise da Presença Online, Otimização SEO, definição de uma linha editorial.

 

• CVO - Campanhas de Vendas Online - Engloba os 2 modelos anteriores e ainda constrói o funil de vendas, campanhas de vendas avançadas, ajuda na construção de novos produtos digitais como e-books, cursos e gestão de vendas de produtos existentes.

• Criar e fortalecer seu posicionamento em seu nicho de atuação para você ser reconhecido e se tornar uma autoridade em seu mercado de atuação.
• Atrair seu público ideal e criar uma lista qualificada de clientes que irão desejar consumir seus produtos e serviços.
• Usar táticas de vendas para chamar atenção das pessoas que querem pagar pelo que você está oferecendo.
• Criar provas sociais fazendo com que seu cliente ideal queira comprar algo de sua empresa baseado no que outras pessoas estão falando a seu respeito.
• Criar conteúdo relevante e de alto valor para seu público ideal que trará retorno a médio e longo prazo. Além de chamar atenção das pessoas, você irá se relacionar com elas e gerar vendas.
• Otimizar o site de sua empresa para que ele seja encontrado quando o cliente potencial efetuar buscas no google pelo seu produto ou serviço.
• Usar de maneira estratégica ferramentas poderosas de negócios, como blog e Youtube para alavancar mais vendas e mostrar como você é uma autoridade em sua área de atuação, aumentando a chance de sua empresa ser encontrada no Google e gerar vendas a cada conteúdo postado.

RESUMO:

• Não basta ter um site ou estar presente nas mídias sociais é imprescindível ter uma estratégia para atingir os seus futuros clientes.
• Independente do momento que sua presença digital está no agora é altamente recomendável iniciar o quanto antes.
• O usuário da internet está cada vez mais exigente com a qualidade da informação e em busca de conteúdos relevantes.
• Um Consultor em Vendas Online poderá te orientar do caminho a ser tomado, inclusive te mostrar como você está em relação aos seus concorrentes.

Neste artigo quero compartilhar 4 dicas que podem te auxiliar na hora de usar as mídias sociais para vender seu produto ou serviço online.

Como você deve saber é muito grande o acesso à internet e redes sociais pelos brasileiros. Em 2014 70% dos brasileiros usaram a internet para efetuarem algum tipo de compra atraído pela facilidade e comodidade.

Você, provavelmente, já indicou algum conteúdo postado em rede social que considerou interessante para um determinado grupo de pessoas, comunidade, amigos, enfim, eram informações relevantes que você resolveu compartilhar com alguém.

Pense no seguinte: e se você tivesse o poder de conquistar fãs, compartilhar o seu conhecimento com as pessoas, que, por sua vez, compartilharão estas informações com seu grupo de amigos, comunidade e familiares. Bem, este é o primeiro passo a ser dado para iniciar um negócio de vendas online, seja de serviço ou produto.

Ser uma Autoridade em seu ramo de negócio

Ser conhecido como especialista em seu nicho de mercado têm suas vantagens, pois você poderá impactar a vida de muitas pessoas levando algum tipo de informação que elas gostarão de compartilhar com outros.

Da mesma maneira que se conquista certa credibilidade no mundo da informação ela deve estar bem alinhada e coerente com o conteúdo a ser divulgado para as pessoas.

Não subestime o seu conhecimento, achando que o mercado pode estar saturado de informações desse tipo. Talvez as pessoas estejam esperando que você ofereça o seu conhecimento a elas, pois elas confiam em VOCÊ.

Na era digital a informação e o conhecimento são cruciais para estabelecer um negócio de qualidade na internet. O público está se tornando mais exigente por qualidade de informação e produtos, portanto isso nos leva a nossa segunda dica para o sucesso em vendas na internet através das redes sociais.

Identificar o seu público-alvo

Toda caminhada, longa ou curta, se inicia com um primeiro passo. Se você não souber onde quer chegar não saberá quando chegou, pois qualquer lugar serve. O público com quem você quer se relacionar na internet é o seu alvo. É importante você conhecer a sua persona ou avatar como também é conhecido, pois todo artigo, conversa, promoções, ofertas serão direcionados para este perfil, o qual, você decidiu trabalhar.

E como identifico meu público-alvo?

Se você já tiver clientes, basta perguntar para eles. De alguma forma estes clientes chegaram até você, vindo atrás de uma solução ou uma resposta ou para eliminar uma dor que você resolveu.

Suponha que um cliente resolva te dar um feedback negativo. Sim, é importante escutar o lado ruim da conversa para que sejam tomadas ações corretivas e que este cliente se sinta mais valorizado, afinal você escutou o que ele tinha para te dizer e você ganhou uma chance de não cometer este erro no futuro, porém este assunto iremos tratar mais detalhadamente em outro artigo.

Por ora é importante coletar as informações e estabelecer o perfil da sua “persona” ou “personas”. Lembre-se você irá criar uma interação através de mídias sociais com estas pessoas. Ora você poderá conversar com um tipo de “persona”, ora com outro tipo, oferecendo o seu produto ou serviço que melhor se adeque aquele perfil. A próxima dica é:

Criar Conteúdo de Qualidade

“Conteúdo é Rei”. Talvez você já tenha ouvido esta frase no mundo digital e ela diz tudo. O conteúdo de qualidade na internet cresce em importância ao mesmo tempo em que o Google busca ranquear melhor estes conteúdos. Quanto mais relevante e que atenda as necessidades das pessoas, tire dúvidas, traga alguma interação tanto melhor.

Nas mídias sociais não é diferente a qualidade atrai e mantém a atenção do público, há um engajamento maior e as pessoas compartilham mais.

Para criar um conteúdo de qualidade descubra um problema que o seu público tenha. Uma maneira de fazer isso é perguntando para as pessoas que são seus clientes ou que futuramente poderão ser seus clientes.

O próximo passo é escrever a  solução para esta questão específica. Pode ser entretenimento, material didático, informação, não importa. O que importa é a qualidade do conteúdo que você irá entregar para sua audiência, que cumpra a missão e atraia a atenção deles. Com isso você pode gerar engajamento.

Mensurar os resultados

Agora é hora de medir os resultados destas informações levadas até o seu público. Se o seu objetivo é vender online, avalie a quantidade de pessoas que interagiram, como interagiram, dê atenção especial aos comentários, sendo eles positivos ou não, responda ao seu público.

As ferramentas disponíveis no Google, Facebook podem te dizer muito sobre o comportamento das pessoas que acessaram a sua informação, como gênero, idade, hábitos, formação… Ou informações de localização, tecnologia, horário em que suas informações foram mais acessadas.

Refine os resultados alcançados, avalie o que deu certo e o que não deu, faça testes com tudo que puder, modelo de linguagem, fotos, horários de postagens, tudo isso pode influenciar nos resultados, porém o mais importante é você sempre melhorar um pouco mais a cada matéria publicada em suas mídias sociais.

A produtora de chocolate Nestlé estabelecida no Brasil há mais de 90 anos voltou a comercializar o chocolate “Kit Kat” por conta dos pedidos de seus clientes. Este é só um exemplo da força da internet na tomada de decisão de uma grande indústria e lógico que foi um sucesso quando anunciaram a volta do produto.

Da mesma forma a repercussão negativa têm a mesma força.

Conclusão:

1. Ser uma autoridade em um nicho de mercado te ajudará a ser respeitado e podendo virar uma referência na internet.
2. Saber quem é seu público-alvo facilitará a sua “conversa” com as pessoas.
3. Criar conteúdo relevante cativa as pessoas e gera engajamento.
4. Mensurar os resultados te ajudará a redirecionar para o caminho correto e reiniciar o processo com mais experiência e sabedoria.